Όροι & Προϋποθέσεις

Το www.s-tsiakmakis.gr (στο εξής «site») είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και διάθεσης προϊόντων μέσω του διαδικτύου της ομόρρυθμης εταιρίας με την επωνυμία «ΑΦΟΙ ΣΤΑΥΡΟΥ ΤΣΙΑΚΜΑΚΗ ΚΑΙ ΣΙΑ Ο.Ε.», που εδρεύει στη Θεσσαλονίκη στο 7^ο χλμ. Θεσσαλονίκης – Λαγκαδά, με αρ. Γ.Ε.ΜΗ. 058858404000, ΑΦΜ 998842015, τηλ. επικοινωνίας 2310.686838 και e-mail: info@tsiakmakis.gr (στο εξής «Εταιρία»).

Πριν εισέλθετε στο site μας και περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους κάτωθι Όρους & Προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Οι παρόντες Όροι & Προϋποθέσεις και η Πολιτική Απορρήτου & Cookies, που θα βρείτε εδώ, διέπουν και ρυθμίζουν τη σχέση σας με την Εταιρία. Κάθε Χρήστης που εισέρχεται και συναλλάσσεται ή κάνει χρήση των υπηρεσιών που παρέχονται μέσω του site μας θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα και στο σύνολό τους όλους τους όρους που διατυπώνονται εδώ, χωρίς καμία εξαίρεση. Εάν κάποιος Χρήστης δεν συμφωνεί με τους παρόντες όρους, οφείλει να απέχει από τη χρήση του site και από κάθε συναλλαγή με αυτό.

1. Πρόσβαση

Για την πρόσβαση στο site δεν είναι απαραίτητη η προηγούμενη δημιουργία λογαριασμού. Εάν, ωστόσο, επιθυμείτε να προχωρήσετε σε παραγγελία προϊόντων, καθώς και εάν θέλετε να έχετε πρόσβαση στο σύνολο των πληροφοριών που παρέχονται μέσω του site, είναι απαραίτητο να προχωρήσετε στη δημιουργία λογαριασμού. Τα στοιχεία που θα σας ζητηθούν για τη δημιουργία λογαριασμού είναι το ονοματεπώνυμό σας, στοιχεία πλήρους διεύθυνσης, τηλέφωνο επικοινωνίας και ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mail). Προαιρετικά, εφόσον συναλλάσσεστε για λογαριασμό κάποιας Εταιρίας, μπορείτε να συμπληρώσετε και την επωνυμία της Εταιρίας σας. Σε περίπτωση που συναλλάσσεστε με την Εταιρία μας υπό την επαγγελματική σας ιδιότητα θα σας ζητηθούν το ονοματεπώνυμό σας, στοιχεία πλήρους διεύθυνσης, τηλέφωνο επικοινωνίας και ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mail), καθώς και ο ΑΦΜ σας, η Δ.Ο.Υ. στην οποία υπάγεστε, το επάγγελμά σας, και ένας αριθμός κινητού τηλεφώνου. Αμέσως μετά την εισαγωγή των στοιχείων σας, θα αποσταλεί στο e-mail που μας δηλώσατε μήνυμα από την Εταιρία μας, το οποίο θα περιέχει έναν σύνδεσμο. Θα χρειαστεί να ακολουθήσετε τον σύνδεσμο για να ενεργοποιήσετε τον λογαριασμό σας και για να ορίσετε τον κωδικό πρόσβασής σας. Το σύνολο των στοιχείων που καταχωρείτε για τη δημιουργία του λογαριασμού σας επεξεργαζόμαστε σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου, στην οποία καλείστε να συναινέσετε, μαζί με τους παρόντες Όρους & Προϋποθέσεις, προκειμένου να δημιουργήσετε λογαριασμό. Το e-mail που θα δηλώσετε πρέπει να είναι ενεργό και να έχετε πρόσβαση σε αυτό μόνον εσείς. Όπως και η απλή περιήγηση στο site, έτσι και η δημιουργία λογαριασμού, συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων Όρων & Προϋποθέσεων, καθώς και της Πολιτικής Απορρήτου & Cookie μας.

Η πρόσβαση στο site επιτρέπεται σε προσωρινή βάση, και η Εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να αποσύρει ή να τροποποιήσει τις προσφερόμενες υπηρεσίες της χωρίς προηγούμενη ενημέρωση. Η Εταιρία δεν ευθύνεται εάν για οποιοδήποτε λόγο το site μείνει εκτός λειτουργίας.

Αποκλειστικά υπεύθυνος να διασφαλίσετε ποιος χρησιμοποιεί το site μέσω της σύνδεσής σας είστε εσείς.

2. Πνευματική και Βιομηχανική Ιδιοκτησία

Το περιεχόμενο που αναρτάται στο site αποτελεί, στο σύνολό του, πνευματική ή/και βιομηχανική ιδιοκτησία της Εταιρίας ή τρίτων οι οποίοι έχουν δώσει σχετική άδεια στην Εταιρία. Η εμφάνιση τυχόν εμπορικών ονομασιών, λογοτύπων, σημάτων και εν γένει γνωρισμάτων στο site δεν μπορεί με κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση της άδειας ή του δικαιώματος χρήσης τους, αντίθετα αυτά προστατεύονται από τους σχετικούς νόμους και διατάξεις. Απαγορεύεται η με οποιονδήποτε τρόπο αντιγραφή, αναλογική/ψηφιακή εγγραφή και μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, downloading, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή καθ’ οιονδήποτε τρόπο επέμβαση στο περιεχόμενο ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο των περιεχομένων του παρόντος site. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, μεταφόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου, των σημάτων, των εικόνων, των λογοτύπων, των διακριτικών γνωρισμάτων, των ονομάτων κ.α. με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς απαγορεύεται ρητά.

3. Ευθύνη Χρηστών

Οι χρήστες του ηλεκτρονικού καταστήματος δηλώνουν και αποδέχονται ότι δεν θα χρησιμοποιήσουν το site και το περιεχόμενό του, κατ’ οιονδήποτε τρόπο παράνομο, ανήθικο, προσβλητικό και κακόβουλο. Σε κάθε περίπτωση χρήσης παράνομης ή/ και αντίθετης στους παρόντες Όρους & Προϋποθέσεις, καθώς και στην Πολιτική Απορρήτου & Cookies, οι χρήστες υποχρεούνται να αποζημιώσουν την Εταιρία για κάθε θετική και αποθετική της ζημία. Οι χρήστες δηλώνουν, επίσης, ότι τα παρεχόμενα από αυτούς στοιχεία κατά την χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και των περιεχομένων του, είναι απολύτως ακριβή και σωστά. Τέλος, δηλώνουν ότι αναλαμβάνουν πάσα ευθύνη από την χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και του λογαριασμού τους από μη εξουσιοδοτημένα από αυτούς άτομα, καθώς και την αποζημίωση από οποιαδήποτε βλάβη επιφέρει η χρήση αυτή στην Εταιρία ή/και σε οποιονδήποτε άλλο συνεργάτη της.

4. Παρεχόμενες πληροφορίες και προϊόντα

Η Εταιρία δεσμεύεται για τις πληροφορίες που παρέχει μέσω του site της ως προς την ποιότητα, την πληρότητα και την εγκυρότητά τους, υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, που δεν μπορούν να προβλεφθούν ή έχουν προκύψει ακούσια ή από διακοπές λειτουργίας του site λόγω ανωτέρας βίας. Η Εταιρία δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται για λάθη που οφείλονται σε παραδρομή κατά την καταχώρηση των ηλεκτρονικών δεδομένων στο site.

5. Διαθεσιμότητα

Η Εταιρία ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων και ενημερώνει τον Πελάτη με βάση τα τηρούμενα στοιχεία για τη διαθεσιμότητά τους, ή μη. Σε περίπτωση μεταβολής των εν λόγω στοιχείων, η Εταιρία αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώσει έγκαιρα περί της μη διαθεσιμότητας, οπότε στην περίπτωση αυτή δεν υπέχει καμία περαιτέρω ευθύνη. Ο Πελάτης ενημερώνεται ως προς τυχόν μερική αποδοχή της παραγγελίας του λόγω μη διαθεσιμότητας του συνόλου των προϊόντων κατά την επικοινωνία του με την Εταιρία για την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Σε περίπτωση που ο Πελάτης επιθυμεί τη μερική εκτέλεση της παραγγελίας, οφείλει να στείλει μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο info@tsiakmakis.gr. Ως εκ τούτου, η Εταιρία δεν αναλαμβάνει ευθύνη για ζημίες που τυχόν προκύψουν από τη μη αποδοχή και μη εκτέλεση εν όλω ή εν μέρει οιασδήποτε παραγγελίας. Η Εταιρία δεν δεσμεύεται για την άμεση κάλυψη του συνόλου των ποσοτήτων των προϊόντων που είναι τυχόν σε προσφορά ή εάν οι παραγγελθείσες ποσότητες είναι ασυνήθιστα μεγάλες. Η Εταιρία δύναται να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση και να μην αποδεχθεί παραγγελία σε εξαιρετικές περιπτώσεις, και ιδίως εάν προϊόν για το οποίο υποβλήθηκε η σχετική παραγγελία πωλήθηκε λίγα λεπτά νωρίτερα και ως εκ τούτου δεν υπάρχει άλλο απόθεμα προς διάθεση.

6. Γενικές Προϋποθέσεις Συναλλαγών

Εάν προβείτε σε οποιαδήποτε παραγγελία μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, συναινείτε και αποδέχεστε ανεπιφύλακτα όλους τους όρους που διατυπώνονται εδώ, χωρίς καμία εξαίρεση. Αποστολή της παραγγελίας σας συνεπάγεται αποδοχή όλων των όρων που αναγράφονται στους παρόντες Όρους & Προϋποθέσεις, καθώς και στην Πολιτική Απορρήτου & Cookies, την οποία θα βρείτε εδώ. Συνεπώς, εάν δεν συμφωνείτε με αυτούς, οφείλετε να απόσχετε από κάθε συναλλαγή μέσω του site. Ειδικότερα:

Για να πραγματοποιήσετε οποιαδήποτε παραγγελία μέσω του site, πρέπει να είστε άνω των 18 ετών και δικαιοπρακτικά ικανός.

Η Εταιρία δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται για τυχόν πρόδηλα σφάλματα σε χαρακτηριστικά, φωτογραφίες και τιμές προϊόντων που αναγράφονται στο site. Παρακαλούμε, εφόσον διαπιστωθεί από μέρους σας ότι κάποιο προϊόν προσφέρεται σε ασυνήθιστα χαμηλή ή υψηλή τιμή σε σχέση με την αγοραία αξία του, και πριν την ηλεκτρονική υποβολή της παραγγελίας αυτού, να επικοινωνείτε με την Εταιρία (τηλεφωνικά ή μέσω e-mail) προκειμένου να μας γνωστοποιήσετε την εν λόγω διαπίστωση ή αμφιβολία σας σχετικά με το ασυνήθιστο της τιμής του πωλούμενου προϊόντος. Εάν για οποιοδήποτε λόγο, κάποιο προϊόν της παραγγελίας σας δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας, μπορείτε να μας το επιστρέψετε σύμφωνα πάντοτε με την πολιτική επιστροφών μας.

Για την πραγματοποίηση οποιασδήποτε συναλλαγής μέσω του site μας απαιτείται να δώσετε τη συναίνεσή σας, επιλέγοντας το εικονίδιο όπου αναγράφεται: «Έχω διαβάσει και αποδέχομαι τους Όρους & Προϋποθέσεις και την Πολιτική Απορρήτου & Cookies». Με τη σήμανση αυτή, ο Πελάτης δηλώνει ρητά και ανεπιφύλακτα ότι, πριν την υποβολή της παραγγελίας του, έλαβε με ευκρινή και κατανοητό τρόπο γνώση των ακόλουθων πληροφοριών: α) Των κύριων χαρακτηριστικών των προϊόντων που παρήγγειλε, όπως αυτά περιγράφονται στο site. Ο Πελάτης οφείλει να ελέγξει κάθε σχετικό χαρακτηριστικό, πριν από την υποβολή της παραγγελίας του, ούτως ώστε να μη διατηρεί την παραμικρή αμφιβολία για τα χαρακτηριστικά και τις ιδιότητες των παραγγελλομένων προϊόντων. Η Εταιρία δεν έχει καμία ευθύνη σε περίπτωση που ο Πελάτης παρέλειψε να ενημερωθεί επαρκώς για τα ανωτέρω. β) Της ταυτότητας, της διεύθυνσης, του αριθμού τηλεφώνου, και της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της Εταιρίας. γ) Της συνολικής τιμής των προϊόντων της παραγγελίας, συμπεριλαμβανομένου του Φ.Π.Α. και κάθε άλλου τέλους. Ειδικότερα, οι αναγραφόμενες τιμές των προϊόντων όπως αναφέρονται στο site είναι οι τελικές (συμπεριλαμβανομένου του αναλογούντος Φ.Π.Α.). Οι ως άνω αναγραφόμενες τελικές τιμές κάθε προϊόντος στο site δεν συμπεριλαμβάνουν τα έξοδα αποστολής, στα οποία εφαρμόζονται τα ειδικότερα οριζόμενα στον οικείο όρο για την Αποστολή Προϊόντων. δ) Των προϋποθέσεων, των εξαιρέσεων, της προθεσμίας και των διαδικασιών άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης, καθώς και της υποχρέωσης επιβάρυνσης του Πελάτη με το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων στην Εταιρία, σε περίπτωση ασκήσεως του δικαιώματος υπαναχώρησης. ε) Όταν δεν παρέχεται δικαίωμα υπαναχώρησης με βάση το Νόμο, της πληροφορίας ότι ο Πελάτης δεν θα έχει δικαίωμα υπαναχώρησης ή, κατά περίπτωση, τις περιστάσεις υπό τις οποίες ο Πελάτης χάνει το δικαίωμα της υπαναχώρησης. στ) Της ύπαρξης ευθύνης της Εταιρίας για πραγματικά ελαττώματα και έλλειψη συνομολογημένων ιδιοτήτων σύμφωνα με τα άρθρα 534 επ. του Αστικού Κώδικα. ζ) Της υποχρέωσης πληρωμής με την υποβολή της παραγγελίας.

Η αποστολή της παραγγελίας προς την Εταιρία αποτελεί πρόταση για αγορά των παραγγελλόμενων προϊόντων και δήλωση αποδοχής όλων των χρεώσεων που περιγράφονται στην παραγγελία. Ο Πελάτης, υποβάλλοντας την παραγγελία του, αναγνωρίζει ρητώς ότι η παραγγελία συνεπάγεται υποχρέωση πληρωμής.

7. Ολοκλήρωση Παραγγελίας – Τρόποι Πληρωμής

Για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας και την έκδοση των εκ του νόμου προβλεπόμενων φορολογικών παραστατικών απαιτείται να επικοινωνήσετε με την Εταιρία είτε τηλεφωνικά στο 2310.686838  είτε με την αποστολή e-mail στο info@tsiakmakis.gr. Η Εταιρία μας λειτουργεί από Δευτέρα έως Παρασκευή και από ώρα 07:00 έως 17:00, καθώς και Σάββατο από ώρα 07:00 έως 14:00. Σε περίπτωση που προχωρήσετε σε υποβολή της παραγγελίας σας εκτός του ωραρίου λειτουργία μας ή και σε ημέρα αργία, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας την πρώτη εργάσιμη ημέρα που ακολουθεί. Σε περίπτωση που για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, μας έχετε αποστείλει e-mail, θα ανταποκριθούμε στο αίτημά σας την πρώτη εργάσιμη ημέρα που ακολουθεί την αποστολή του μηνύματός σας.

Η Εταιρία, θέλοντας να διευκολύνει όσο το δυνατόν περισσότερο τις διαδικτυακές σας αγορές, σας προσφέρει τους ακόλουθους τρόπους πληρωμής:

• Πληρωμή στο κατάστημα: Σε περίπτωση που έχετε επιλέξει να παραλάβετε την παραγγελία σας από την έδρα της Εταιρίας μας στη Θεσσαλονίκη, 7^ο χλμ. Θεσσαλονίκης – Λαγκαδά (ΤΚ 564 29), μπορείτε κατά την παραλαβή της να πληρώσετε το αντίτιμο με μετρητά, χρεωστική ή πιστωτική κάρτα.
• Πληρωμή με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό: Έχετε τη δυνατότητα να εξοφλήσετε το αντίτιμο της παραγγελίας σας μέσω κατάθεσης σε έναν από τους παρακάτω τραπεζικούς λογαριασμούς:

ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ        GR 08017-17120-00671-21390 -85606

ΤΡΑΠΕΖΑ EUROBANK     GR 17026-01390-00039-02005-90293

ΤΡΑΠΕΖΑ ALPHA BANK GR 45014-07290-72900-20020-00733

Εάν επιλέξετε αυτόν τον τρόπο πληρωμής πρέπει να αναγράψετε ως αιτιολογία το ονοματεπώνυμο με το οποίο έγινε η παραγγελία, καθώς και τον αριθμό που έλαβε αυτή, και να μας αποστείλετε το αποδεικτικό κατάθεσης μέσω e-mail στο info@tsiakmakis.gr Σε περίπτωση που επιλέξετε αυτόν τον τρόπο πληρωμής, τυχόν τραπεζικά έξοδα συναλλαγής βαρύνουν εσάς. Η παραγγελία σας θα αποσταλεί αμέσως μετά την παραλαβή του αποδεικτικού κατάθεσης.

Μπορείτε να επιλέξετε την έκδοση είτε απόδειξης λιανικής πώλησης είτε τιμολογίου, συμπληρώνοντας τα απαραίτητα στοιχεία κατά το στάδιο ολοκλήρωσης της παραγγελίας σας.

Η Εταιρία, ανεξαρτήτως του τρόπου πληρωμής, δεν έχει καμία πρόσβαση, δεν μπορεί και δεν παρακρατά οποιοδήποτε στοιχείο και δεδομένο κατά τη διάρκεια της συναλλαγής στην οποία προβαίνετε και δεν ευθύνεται ούτε μπορεί να εγγυηθεί την ασφάλεια των συναλλαγών που πραγματοποιείτε. Σε περίπτωση που αποδεδειγμένα γίνει δόλια χρήση του τραπεζικού σας λογαριασμού ή της κάρτας σας, επικοινωνήστε άμεσα με την Τράπεζα σας για να σας κατευθύνει.

8. Αποστολή Προϊόντων

Τα προϊόντα της παραγγελίας σας αποστέλλονται στη διεύθυνση που δηλώσατε κατά τη δημιουργία του λογαριασμού σας ή στη διεύθυνση που θα μας δηλώσετε εγγράφως ότι επιθυμείτε να αποσταλούν. Η Εταιρία παρέχει δωρεάν μεταφορικά για την πόλη της Θεσσαλονίκης και για αγορές άνω των 500,00€. Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, τα μεταφορικά έξοδα επιβαρύνουν τον παραλήπτη και τα προϊόντα αποστέλλονται με μεταφορική εταιρία με την οποία συνεργάζεται η Εταιρίας μας. Εφόσον επιθυμείτε η αποστολή των προϊόντων να γίνει με μεταφορική εταιρία της δικής σας επιλογής οφείλετε κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας να μας αποστείλετε σχετικό e-mail στο info@tsiakmakis.gr όπου θα αναγράφετε τα στοιχεία της εταιρίας ταχυμεταφορών που προτιμάτε και θα ακολουθούν περαιτέρω επικοινωνίες μεταξύ μας για τη δρομολόγηση της αποστολής τους. Η Εταιρία αναλαμβάνει να παραδώσει στην εταιρία μεταφορών τα εμπορεύματα το ταχύτερο δυνατό. Η παραγγελιά είναι πιθανό να καθυστερήσει πέραν του κανονικού χρονικού διαστήματος για διάφορους λόγους (π.χ. καθυστέρηση αποστολής από τον προμηθευτή, κατάργηση προϊόντος από τον προμηθευτή, λανθασμένη καταχώρηση στοιχείων από τον αγοραστή, λόγοι ανωτέρας βίας, όπως απεργίες, ακραίες καιρικές συνθήκες, πανδημίες κ.α.). Σε τέτοιες περιπτώσεις η Εταιρία μας δεσμεύεται για την έγκαιρη ενημέρωσή σας. Η Εταιρία επιφυλάσσεται ως προς το χρόνο παράδοσης των εμπορευμάτων σε περιπτώσεις ανωτέρας βίας, ενώ ουδεμία ευθύνη φέρει για καθυστερήσεις που θα σημειωθούν από το χρόνο παράδοσης των προϊόντων από εμάς στην εταιρία μεταφορών και μέχρι την τελική παράδοση των εμπορευμάτων στον παραλήπτη. Σε κάθε περίπτωση την ευθύνη για την ασφαλή μεταφορά των προϊόντων φέρει αποκλειστικά η μεταφορική εταιρία και μετέπειτα ο πελάτης.

9. Επιστροφές Προϊόντων

Μπορείτε να επιστρέψετε ή να ζητήσετε αντικατάσταση των προϊόντων που έχετε αγοράσει από το ηλεκτρονικό κατάστημα για οποιοδήποτε λόγο εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την παράδοσή τους στην μεταφορική εταιρία ή από την παραλαβή τους από το κατάστημά μας. Δεν υπάρχει δικαίωμα επιστροφής του προϊόντος και υπαναχώρησης α) σε περίπτωση που πρόκειται για σφραγισμένο προϊόν το οποίο έχει αποσφραγιστεί, β) σε περίπτωση που πρόκειται για προϊόν το οποίο έχει κατασκευαστεί σύμφωνα με τις προδιαγραφές που έχετε δώσει ή το οποίο έχει εξατομικευτεί, γ) σε περίπτωση κατά την οποία το προϊόν, μετά την παράδοση, λόγω της φύσης του, είναι αναπόσπαστα συνδεδεμένο με άλλα στοιχεία, δ) σε κάθε άλλη περίπτωση που προβλέπεται από το άρθρο 3ιβ του ν.2251/1994.

Για να επιστρέψετε ή να αντικαταστήσετε ένα προϊόν, θα χρειαστεί να συμπληρώστε τη σχετική Φόρμα Υπαναχώρησης, την οποία θα βρείτε εδώ (link σε φόρμα υπαναχώρησης) και να την αποστείλετε στο info@tsiakmakis.gr αναγράφοντας τον αριθμό της παραγγελίας σας, τους κωδικούς των προϊόντων που επιθυμείτε να επιστραφούν, το ονοματεπώνυμό, την διεύθυνση, το e-mail, το τηλέφωνο επικοινωνίας σας, τον τρόπο πληρωμής, καθώς και (προαιρετικά) τον λόγο της υπαναχώρησης. Θα επιβεβαιώσουμε εγγράφως και χωρίς καθυστέρηση την παραλαβή της δήλωσης υπαναχώρησης.

Η επιστροφή των χρημάτων που καταβάλατε για την αγορά του προϊόντος γίνεται με την ίδια μέθοδο με την οποία πραγματοποιήθηκε η αγορά και γίνεται εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την επομένη της παραλαβής του προϊόντος από την Εταιρία. Το κόστος επιστροφής των προϊόντων βαρύνει εσάς και γίνεται μέσω εταιρίας μεταφορών της επιλογής σας. Η Εταιρία δεν φέρει το σχετικό κίνδυνο για την επιστροφή των προϊόντων. Εάν έχετε πληρώσει μέσω κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό, παρακαλούμε συμπληρώστε τα στοιχεία της τράπεζας σας (Ονοματεπώνυμο κατόχου, κωδικό BIC/IBAN και τράπεζα λογαριασμού) στη Φόρμα Επιστροφής.

Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί απευθείας στη διεύθυνση της έδρας της Εταιρίας (7^ο χλμ. Θεσσαλονίκης – Λαγκαδά), χωρίς καθυστέρηση και οπωσδήποτε εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημέρα υπαναχώρησης. Εάν δεν αποσταλεί εντός της ανωτέρω προθεσμίας, η Εταιρία δύναται να μην αποδεχθεί την επιστροφή. Η καταβολή των χρημάτων ολοκληρώνεται έπειτα από την επιστροφή του προϊόντος και τον έλεγχο της καλής του κατάστασης και ακολουθείται από επιβεβαιωτικό e-mail επιστροφής χρημάτων. Η ευθύνη για ζημία ή απώλεια κατά την επιστροφή του προϊόντος στην Εταιρία βαρύνει τον πελάτη.

Σε περίπτωση που υπαναχωρήσετε, προτού παραδοθεί η παραγγελία σας και παρά ταύτα αυτή παραληφθεί, πρέπει άμεσα να επιστρέψετε το προϊόν στην Εταιρία ακριβώς στην κατάσταση που παρελήφθη, μη ανοιγμένο και αχρησιμοποίητο.

Το επιστρεφόμενο ή προς αντικατάσταση προϊόν πρέπει να είναι στην ίδια άριστη κατάσταση που παρελήφθη, συνοδευόμενο από το παραστατικό που έχει εκδοθεί, στην πλήρη αρχική του συσκευασία, χωρίς σκισίματα και φθορές, με όλα τα περιεχόμενα της αρχικής συσκευασίας, αχρησιμοποίητο και μη επεξεργασμένο. Σε περίπτωση κατά την οποία το προϊόν δεν πληροί τους προαναφερθέντες όρους, θα επιστρέφεται στον πελάτη με χρέωση του ιδίου.

10. Περιορισμός Ευθύνης

Η Εταιρία, οι εκπρόσωποι, οι αντιπρόσωποι και οι υπάλληλοί της, δεν φέρουν οιαδήποτε ευθύνη για τυχόν απαιτήσεις αστικής ή και ποινικής φύσεως ούτε για τυχόν ζημία από οποιοδήποτε λόγο που τυχόν θα υποστείτε εσείς ή τρίτος από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του site. Επίσης, η Εταιρία, οι εκπρόσωποι, οι αντιπρόσωποι και οι υπάλληλοί της δεν ευθύνονται για οτιδήποτε προκύψει από τρίτους οι οποίοι χρησιμοποιούν το site.

11. Όροι και μεταβολές

Η Εταιρία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς, να ανανεώνει ή να αναθεωρεί οποτεδήποτε τους παρόντες Όρους & Προϋποθέσεις, σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη. Κατ’ επέκταση, η Εταιρία αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρήστες για τυχόν τροποποιήσεις και αλλαγές, μέσω της ιστοσελίδας του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος.

12. Επικοινωνία

Μπορείτε να αποστέλλετε τυχόν ερωτήσεις σας σχετικά με τους Όρους & Προϋποθέσεις στο info@tsiakmakis.gr. Η Εταιρία μπορεί να επικοινωνεί μαζί σας είτε στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχετε καταχωρήσει είτε αναρτώντας ανακοίνωση στο site.

13. Διάφορα

Οι Όροι & Προϋποθέσεις και η Πολιτική Απορρήτου & Cookies αποτελούν τη συνολική συμφωνία της Εταιρίας  με εσάς και υπερτερούν κάθε προφορικής ή έγγραφης επικοινωνίας ή/και συμφωνίας σχετικά με τη χρήση του site.

Σε περίπτωση που οποιοσδήποτε όρος κριθεί άκυρος ή ανεφάρμοστος με απόφαση δικαστηρίου, οι υπόλοιποι όροι παραμένουν ανεπηρέαστοι διατηρώντας την εγκυρότητά τους. Καθυστέρηση της Εταιρίας να επιδιώξει την ικανοποίηση των δικαιωμάτων της, δεν σημαίνει παραίτηση από τα δικαιώματα αυτά.

Οι παρόντες Όροι & Προϋποθέσεις διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Για την επίλυση κάθε διαφοράς που θα έχει ως αιτία αυτούς, αποκλειστικά αρμόδια θα είναι τα δικαστήρια της Θεσσαλονίκης.